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贴心服务解民忧 锦旗致谢显温情

来源:太行公证处时间:2025-12-12
       近日,当事人王某专程来到我处,将一面写有“服务热情周到 办事严谨高效”的锦旗送到公证员助理李晓强的手中,感谢他在多次办理公证过程中提供的专业、高效、耐心的服务。
       2025年7月初,当时身居国外的王某因办理国外签证手续向我处申请办理公证,其资料不全但急需办理公证,为解决当事人的燃眉之急,公证员党智辉及助理李晓强积极帮助当事人协调相关部门,并通过视频小程序为其远程办理了委托补充材料的公证,顺利推进补充材料及后续公证事宜。9月,王某再次提出办理公证的需求,公证员助理李晓强快速对接、积极沟通,协助公证员通过视频小程序高效完成了公证的办理流程。后续,因之前办理的一份公证需进行认证,而原公证书已携带至国外,公证员助理李晓强积极为当事人出具公证书副本并完成代办认证手续,通过扫描传输、快递寄送方式,及时将相关材料送达当事人手中,确保其在国外的事务不受影响。10月,王某回国后再次来我处申请办理公证,公证员助理李晓强再次热情接待了她。
       在前后数月的对接服务中,公证员助理李晓强始终秉持“公证为民”的宗旨,针对当事人身处国外、事务紧急的特殊情况,耐心解答其各类疑问,灵活调整办理方式,全程跟踪服务进度,以专业的业务能力和贴心的服务态度,切实为当事人解决了跨地域公证办理的诸多不便,赢得了当事人的高度认可与衷心感谢,专程送来了锦旗。
       这一面锦旗,既是当事人对公证服务的肯定,也是对我处工作的激励。我处将继续坚守公正、高效、便民的服务理念,不断优化服务流程、提升服务质量,切实为群众办实事、解难题,以更优质的公证服务满足群众多样化的法律需求。